案件。
南方某大省的消保委曾经就这个事件进行过整改,据说当时的整改效果好像还不错。
结果半年之后就有报道,说智能电视的开机广告又卷土重来……
这感觉和当初的大数据杀熟有着异曲同工之妙。
当时像是程度阿黄小蓝这些,那也都是专门发过誓的,说绝对不会大数据杀熟……
事实证明,在赚钱面前,企业以前说的话都可以当做屁话。
不过,既然有人说联系客服可以将这个广告关闭,要不……再信他们一次?
唉,真的是客服虐我千百遍,我待客服如初恋啊。
最重要的是,不用尽救济手段,那是没办法触发系统任务的。
真的有时候想一想,他周毅这样的人想对这种事较真都得好好想一想,普通的用户又能如何呢。
虽然我们有消费者权益保护法,但终究,在一些领域,消费者和商家之间的地位差距还是太大了。
掏出手机来开始找客服,找了半天,总算是找到了这个品牌的客服电话。
这台电视周毅依稀记得并不是在网上买的,而是上次公司大采购的时候一起买的。
当然,这是用他周毅的钱,在这方面周某人还是十分注意的。
他可以随便较真,今天把这个送进去明天把那个送进去,都是他的自由。
但是,他也同样要被别人盯着。
这是方大状当初说的,权利和义务永远都是对立统一的,想较真,那就要准备好被别人较真。
还是用备用手机号,很快拨通了电话,这和其他的客服电话一样,都需要转半天才能找到人工客服。
“您好,我是海立售后客服,工号9527,请问有什么可以帮您?”
声音听着还不错,周毅就说道:“我的电视有开机广告,这个你们给我关一下。”
海东省,青市,某处大型的客服部门中,编号9527的客服张静听着电话里的声音没有一点意外。
正如同很多平台的广告一样,电视的开机广告同样是一个很大很大的利润点!
这个不要觉得一个广告而已,又能赚多少钱。
你只需要知道,凡是消费者反映十分强烈,但厂商怎么都不改的,那不用想,肯定是利益很大。
大到了他们认为可以不需要搭理消费者的地步。
哪怕这个是侵权的,哪怕是违法的。
否则,杀头的买卖有人做,赔钱的生意没人干,这是不变的真理。
之前确实有过被某个省份的消保委发文整顿,但消保委毕竟只是消保委,并没有什么实质性的权利。
这么大的利益,那肯定不能放弃了。
公司现在接到的类似电话太多了,早已经有了一套明确的话术。
“先生,请您说一下您的电视型号。”
周毅很快将电视型号说了出来,他打客服电话一向是有备而来的。
“请问您怎么称呼?”
“我姓霍,霍
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